【专题报道】后勤服务:抓关键 促师生感受“幸福交院”
[浏览次数: 997    发布时间:2013-03-28 ]

校园绿化二期工程正在进行,以风华广场为中心的区域绿化已初现生机

 

餐饮保障让师生吃得放心

 

 

 

近日,我校在新学期后勤工作会议上,就进一步依托后勤服务支撑学院“二次创业”,围绕教学科研、招生就业等中心工作发挥好先行保障作用、凸显“服务育人”功能作了全面部署。服务在前,后勤不后,为更好地将“二次创业”成果惠及全体师生,科学管理、绿色校园、爱心文化等将成为下一阶段后勤工作创新和优化服务载体的关键词。

 

 “7S”精细化管理:修身工程打基础

相较于后勤其他的庞杂工作,大多数师生对食堂就餐环境、饭菜质量和价格为主的“饭桌工程”关切指数无疑更高。校食堂推行“7s”一年多来,标准化管理的成效日趋显现,菜肴品种更丰富,价格更透明,细节环境更整洁。

食堂随处可见“7S”宣传标语以及管理流程图、负责人网络图;菜肴摆放整齐有序、单菜价格区间从0.5元-3.5元不等;窗口整洁明亮,工作人员统一身着工作服。我们走近后场发现,储藏室、净菜区、烹饪区等分隔有序;每一道工序的规范流程提示牌与工作地点相对应;翻开采购记录单和投诉意见处理簿,每一笔采购记录从地点、价格到责任人一目了然,每一起投诉也均在24小时内作出了答复;员工工作服规定至少两天清洗一次,否则给予处罚;在消防重点区域的负责人公示表上,甚至将责任人细化到了初期火灾、紧急疏散、后期扑灭等具体处置环节。

米面粮油、肉类副产品、调味品等大宗食材原料供应经由省伙专会统一招标的单位定点供应。即便如此,蔬菜农残检测室还定期对蔬菜进行抽样检测。在连日的随机到访中我们发现,餐厅内随时都有保洁人员在对地面台面、橱窗、立柱等处的卫生死角进行清理;原料公示牌上的采购价与市场批发价能够及时对接,透明化运作的氛围很浓。

食品安全无小事,从安全到满意更需大气力。从初期试点到当前的全面推行,“7S”在我校食堂已经走出“概念”,走到了每个细节,也将管理成效推向了直接惠及师生的“前台”。

 

绿色家园:生态氛围渐浓

“最是一年春好处”。近日走在校园里,我们发现周边小区居民闲暇时在校园内徜徉休憩的人渐渐多了起来。简短的攀谈中我们了解到,吸引他们驻足的是校园的活力,更有日渐浓郁的绿色生态氛围。目前,校园绿化二期工程建设已经展开,2013年,交院将在现有20万平米绿化面积基础上再添12万平米的“绿色画卷”。

绿色家园师生共建,节约环保意识也逐步落实到一系列举措中。目前,学生宿舍洗浴用热水供应采用太阳能、空气能、电加热各负担能耗5:4:1的集中供热模式,通过智能化监控,实现定时、定温、定人的全自动供水模式,很好地解决了学生宿舍洗浴用水的保供要求与节能减排兼顾的设计理念,全年可为学院节约能耗支出近50万元,同比降低近70%。在即将投入使用的图文信息楼,我们留意到,楼内广泛采用了智能化感应灯、LED照明、感应控制水源开关等节能设备。

与此同时,后勤部门出台了空调使用管理办法,细化了固定资产管理办法。广大同学在后勤部门配合下,也积极投身到“光盘行动”等节约环保公益活动中。

 

爱心育人:服务价值在延伸

以爱心促进服务、在服务中彰显爱心,进而创设活动载体,形成特色文化支撑,是新型高校后勤保障工作在“服务育人”核心价值上的一次延伸。作为“不上讲台的教师”,我校后勤员工利用自身资源向贫困生伸出援手、向广大同学提供实践平台、在感恩教育、怡情教育、励志扶贫等方面取得了良好成效。

“爱心助学款”是校后勤服务中心为资助特困生而专项设立的生活用品补助,迄今每年度补助费用近3万元。此外,后勤服务中心还通过发放就餐“爱心卡”、减免部分学生的生活用品费用、传统佳节发放慰问食品、设立勤工俭学岗等多种途径,为贫困学子奉献爱心,营造充满温情的成长环境,使贫困学生在实践、锻炼、培养和服务中体现价值、提高素质、获得进步、成就自我。

与“思源堂”饮水思源之义相映,路桥与港航工程学院、机电工程学院等多次组织学生到此开展学雷锋活动,在与后勤员工协作开展义务劳动的同时,体味辛劳、学会感恩。

 

(组宣部)