大学生事务一站式服务中心简介

浏览次数:6288发布时间:2014-06-11

大学生事务一站式服务中心(以下简称中心)是学校为促进学生全面发展而搭建的一个集教育、管理、服务于一体的综合性服务平台。中心坚持以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为服务宗旨,紧扣“咨询、受理、办理”的服务功能,面向广大学生提供“方便、快捷、高效、多元”的“一站式”服务。

中心根据大学生成长成才需要,结合职能部门工作分工调整设置服务内容。目前常设窗口有学生管理(综合事务)、就业服务两个,值班窗口(周一、周三、周五上班)有奖勤助贷、团务工作、教学事务三个,集中时段办公窗口(新生入学及毕业生离校)有户籍管理、财务两个。中心工作实行服务承诺制,建立工作人员首问责任制、一次性告知制、限时办结制,按照“重心前移、工作前置”的要求,将服务与育人相结合,协调与监督相结合,并通过设立党员示范岗,采取优质服务奖励制和过错责任追究制等措施不断提高服务水平和工作绩效。

根据学生作息时间特点,结合职能部门工作安排调整设定服务时间。工作日中心作息时间为:

上午:820—1200

下午:1400—1630