因机房、多媒体教室及办公IT设备维保服务到期，根据合同要于2021年5月12日下午组织二级学院、职能部门代表对南京博时德科技有限公司服务情况进行考评。

考评程序分为三个部分：1、由南京博时德科技有限公司代表从维保内容、响应时间、驻场人员、故障排除等方面做情况说明。2、考评代表查看合同期内工作日志、巡查记录等文件。3、考评人对照工作量完成情况、服务态度、服务能力与质量、队伍管理4个维度进行考评。最后考评人对服务过程中存在的报修响应及服务程序的优化等方面提出建议与要求。

信息化建设与管理办公室

二〇二一年五月十二日