1 打印出来空白的纸张例如针式打印机，该种打印机输出空白纸的主要原因是色带被拉断了、色带油墨出现干涸、打印机头坏了等等，对这一类的故障要及时把色带换掉或将打印头修好：如果是激光打印机，出现此类故障很可能是由于最影辊没有能够把墨粉吸上。另外一种可能就是由于感光鼓接地效果不好，激光束无法在感光鼓上面发挥作用，感光鼓转不起来，就无法生成影像。想要解决这类问题可以先断开电源，把墨粉盒从打印机中取出来，接着打开槽口，将感光鼓中的非感光处做下标记再装入打印机。将开机打开运行一段时间后，再将墨粉盒取出看标记是否在原位，根据观察的结果可以知道感光鼓是否能够正常运行。如果激光束被挡住了，打印出现空白纸的情况也会发生。因此，要检音墨盒有没有安好、墨粉有没有用光、激光照射是不是有东西挡住或者密封胶带是不是取下来了。

   2 打印纸上重复出现污迹如果发生打印纸上反复出现污迹的情况，可能是因为油墨过多或者色带脱毛所导致的；而激光打印机发生这类现象是有规律可循的，因为当纸通过打印机的时候，机内十二种轧辊转了不下于一圈，感光鼓最大的转有2至3圈，送纸辊也许转了有十来圈，纸上出现有间隔均匀的污迹的时候，很有可能是损坏的轧辊所导致的（如果某一轧辊上有印迹，当其转动的时，每当污点与纸接触时，就留下了印迹）。如果印记相距较近，可能是小轧辊形成的，若相距较远，就应该检查大一些的轧辊。而对于HP系列打印机，若感光鼓直径为91nm，显影轧辊51nm，定影轧辊76nm，如果根据印记距离算出辊径为91nm，就应首先检直感光鼓。

   3 打印字迹偏淡对针式打印机而言，导致该类故障多数是由于推杆位置调得有点远、打印头断针、色带油墨干涸，可以采用的解决办法是调节推杆以及更换色带；对于激光打印机，引起此类故障的原因可能是墨粉即将用完或者是感光鼓灵敏度与墨粉盒不匹配，可以取出墨粉盒轻轻地摇晃几次，使墨粉均匀分布后再放入打印机，若字迹仍很淡则需更换墨粉盒，如打印效果无改善，则需要调节激光功率。

   4 打印时字迹一边清晰而另一边模糊这种情况往往发生在针式打印机上，是由于打印头导轨和打印辊无法平行，要解决这类问题可将打两者之间的距离调平行。对于激光打印机出现该情况一般是由于打印纸与打印机不兼容、硒鼓组建中的感光鼓被污染或老化、高压电极存在问题造成的，解决方法一般为更换合格的打印纸，如仍存在问题，则可打印自检页，在打印中途切断打印机电源，然后观察感光鼓表面的成像，看是否存在问题。

   5 打印出现乱字符不论是激光打印机还是针式打印机如果发生打印乱码的情况，大多是因为计算机和打印机之前的通讯问题造成的。此时须取消打印作业，关闭打印机，再重新开启。若打印作业无法正常进行，请检查打印机打印电缆，将打印机和计算机直接连接（避免通过开关，网络等连接）。除此之外，字库如果载入打印机不正确也会发生此类现象。

   6 打印机卡纸。导致这类故障有很多原因，如走纸通道内部不洁、有异物或残余墨粉、传动齿轮损坏、走纸电机损坏或失效等，要将这种故障排除非常简单，只要打开机盖，将卡住的纸取下就行了。但值得注意的是，要按进纸的方向将纸取出，绝对不能反向转动旋钮。假如卡纸的现象时常发生，那么可以检查下进纸通道。取纸辊是最容易发生磨损的部位。如果盛纸盘里纸张无恙，而不好取纸时，一般是弹簧松脫或者取纸辊有磨损。

   7 打印机不打印下面分别对这几种情况对打印机不出纸进行简单介绍：1）检查打印机已被作为默认打印机进行设置。处理此类问题的做法是：单击电脑开始菜单-设置打印机。右键打印机的图标，然后弹出一个菜单，把要使用的打印机设置为默认状态，假如“打印机”这一栏里没有目前的使用的打印机，那些可以点击“添加打印机”，然后一步一步的根据电脑上面的提示把打印机安装好。2） 打印机在脱机下不能够打印。在绝多数打印机上面，在线按钮旁边会有提示灯来显示打印机是否处于联机，当处于正常连机的状态，该显示灯会显示常亮状态。如果指示灯出现不停的闪烁甚至有可能不亮的现象，那就说明联机是太正常，那么就需要检查打印机的开关是否处于打开状态、电源线有否接通了。当显示灯处理正常显示的状态的时候，可以考虑将打印机断掉然后再开启，重新对文档进行打印、如果此项操作能够清楚看到打印机内中文档的数据并且能够解决相应的许多问题，在有的情况下，此方式会使得打印输出混乱，则需要重新开启系统，再看下打印测试页是否打印正常。3）检查打印机是否处理暂停打印的状态。其发方法是在“打印机”一栏中用右击打印机，在下拉菜单里检查“暂停打印”这一选项是否打上钩，如果有的话可以左击取消此选项。4）检查打印机本地端口设置是不是对的，步骤是在“打印机”窗口右击打印机，再左击“属性”，然后左击“详细资料”在下拉菜单中选择“打印到以下端口”，保证是否已经设置了适当的端口，其中最为常见的是“LTP1”，也有打印机使用USB端口.5）打印机驱动程序损坏导致不能打印，解决此类问题的方法为在“打印机”窗口，右击打印机，再左击“删除”，然后双击“添加印机”，打开“添加打印机向导”，左击“下一步”按钮，最后按照打印机型号进行安装。6） 直看系统是否存在病毒，有时系统感染病毒也能导致打印机不打印。

   8 打印不完全假如发生这种情况，可以确定是因为一些软件的问题有引起的。那就需要在电脑的系统中重新进行设置，最終将“ECP打J印端口”更政成“打印机端口”以后再确认。由于我院打印机的品种和型号都比较多，在此仅针对一些打印机容易出现的共性问题进行了探讨。而对于其他一些不常见的故障，其关键在于判定故障部位，然后找出故障原因，最后再用硬件或软件方法，经过不断地摸索，才可以掌握更多维护医院打印设备的技巧，从而保障医院信息化链的平稳运行。